Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng zber

Để sử dụng dịch vụ của zber, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh cấm là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.

• Người dùng phải từ đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Thông tin cá nhân cung cấp phải trung thực và hợp lệ.
• Một địa chỉ email và số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
• zber có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. zber không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

zber có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cố ý lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm pháp luật hiện hành. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat 24/7.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên zber phải tuân theo quy tắc chung sau:

• Mỗi cược được đặt được coi là không thể hủy sau khi đã xác nhận.
• Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật trong khi đặt cược, zber có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược cho người dùng.

Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản của người dùng ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, zber sẽ tiến hành điều tra và quyết định cuối cùng thuộc về zber. Đối với các giải đấu lớn như V.League 1, AFF Cup, Champions League hay Ngoại hạng Anh, kết quả chính thức được lấy từ nguồn dữ liệu thể thao uy tín quốc tế.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng zber và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
• Phối hợp với những người dùng khác để thao túng kết quả cược (match fixing).
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả danh người khác khi đăng ký tài khoản.

zber hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý ngay lập tức trong điều kiện bình thường.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư tài khoản đủ và không có yêu cầu vòng cược nào đang hoạt động. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. zber có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt của zber đều đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được chuyển đổi thành tiền thật. zber có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng. Tiền thưởng chào mừng có thể lên đến ₫10.000.000 tùy từng chương trình cụ thể và áp dụng theo thời gian quy định.

Dịch vụ của zber được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "có sẵn" (as-available). zber không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng đầy đủ mọi yêu cầu cụ thể của từng người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, zber không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ zber là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi họ đang sinh sống hoặc đang hiện diện. zber không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng truy cập nền tảng từ các khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị hạn chế hoặc cấm đoán.

zber có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt toàn bộ hay một phần dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Điều này bao gồm việc thêm, sửa đổi hoặc xóa bỏ các trò chơi, tính năng, phương thức thanh toán hoặc chương trình khuyến mãi. zber sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email hoặc thông báo trên nền tảng.